Auf dieser Seite erfährst du, wie du dein Edgity-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten dauerhaft löschst. Du kannst die Löschung jederzeit kostenlos beantragen.
So löschst du dein Konto am schnellsten:
Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, schick uns einen Löschantrag von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Edgity-Konto verknüpft ist:
Löschung per E-Mail beantragenBitte sende den Antrag von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, damit wir deine Identität prüfen können. Wenn du ihn von einer anderen Adresse sendest, bitten wir dich eventuell um eine zusätzliche Bestätigung, bevor wir fortfahren.
| Daten | Was passiert |
|---|---|
| E-Mail-Adresse und Anmeldedaten | Dauerhaft gelöscht |
| Kontoeinstellungen (Ligen, Sportarten, Benachrichtigungseinstellungen) | Dauerhaft gelöscht |
| Gespeicherte Prognosen, Verlauf der täglichen Gratis-Spiele und Nutzungsereignisse, die mit deinem Konto verknüpft sind | Dauerhaft gelöscht |
| AI-Assist-Unterhaltungen | Dauerhaft gelöscht. Unterhaltungen werden außerdem 4 Stunden nach deiner letzten Nachricht automatisch gelöscht |
| Gerätekennungen und Push-Benachrichtigungs-Tokens | Dauerhaft gelöscht |
| Zusammengefasste Statistiken, die dich nicht identifizieren (zum Beispiel Tagessummen) | Aufbewahrt — nicht mit dir verknüpft |
| Kaufbelege | Wir führen keine eigenen Abrechnungsunterlagen. Google Play ist der Verkäufer der in der App gekauften Abos und bewahrt die Kaufbelege nach seinen eigenen Richtlinien auf |
| Server-Logs (können deine Konto-ID enthalten) | Nach 30 Tagen automatisch gelöscht |
Wenn du dein Konto in der App löschst (oder im Web auf edgity.app), werden dein Konto und die oben genannten Daten sofort gelöscht, meist innerhalb weniger Minuten.
Wenn du die Löschung per E-Mail beantragst, löschen wir dein Konto innerhalb von 30 Tagen nach deinem Antrag und bestätigen es dir per Antwort.
Wir empfehlen, dein Abo zu kündigen, bevor du die Löschung deines Kontos beantragst.
Ein gelöschtes Konto kann nicht wiederhergestellt werden. Deine Einstellungen, gespeicherten Spiele und dein Verlauf sind dauerhaft weg. Wenn du Edgity später wieder nutzen möchtest, musst du ein neues Konto erstellen.
Wenn du Fragen zur Kontolöschung oder zu deinen Daten hast, kontaktiere uns:
Alle Details dazu, wie wir mit deinen Daten umgehen, findest du in unserer Datenschutzerklärung.